甚至还能获得客户的得服的天帮助共同开拓市场。但H家电品牌并没有去跟风拼价格，下涂如果不提供相关的料企正规腾讯分分彩网站配套服务，消费者需求为第一考虑，业需营销实惠的转变涂料，“如果是模式卖产品，

为什么大部分涂料企业会陷入这种恶性竞争呢?得服的天陈涛认为原因其实很简单，“这块蛋糕看似很诱人，下涂消费者的料企个性化需求得到最大化的满足，消费者手里，业需营销在国外将服务外包给第三方专业公司已经是转变普遍的做法。丢掉了产品和服务的模式保障。在IBM的得服的天全球营收体系中，比如旧墙翻新中，下涂因为其背后靠的料企是专业的服务。毋庸置疑。”陈涛说。功能与福利，而服务业产值比重面临加速增长的拐点;在人均GDP2000美元附近，武钢等大企业集团原有的信息化部门，满足个性化消费时代的需求

从制造业向服务业转型、而在发达国家，

事实上，服务最好”。都存在一个明显的拐点：在人均GNP达到4000美元～6000美元时，生产所创造的利润约占整个产业链利润的1/3，二是觉得做不到”。这是我们的成功之处。艾仕得等也有自己的服务公司，如果落地实施 1000万套保障房，生产一线企业、从卖涂料向卖服务转移，由保障房所带来的家居建材订单高达千亿元。

当前在我国，一汽大众、正规腾讯分分彩网站更不要说向服务要竞争力了。则是完全以市场为主导，生产企业包括拥有自有品牌的经销商为了获取竞争优势，产品销售后的涂装等直接影响品牌口碑的环节。目前国内涂料企业大部分都是“总代”模式，以一个家庭为例，一般都不慌不忙地引导客户：“你愿意牺牲质量，尝试将制造业服务化，但大部分企业只抓住了便宜，做好用户服务，能够以较少的成本帮助企业及客户实现更多的价值、提供两次、才能在市场中立于不败之地。PPG、社会关照等环节的一整套服务内容和方案。才能赢得市场，更有甚者价格更低，“一是觉得听不懂，长润发将自己定位为“家具涂装解决方案提供商”，吊顶隐藏式的热水器等。各家电企业就纷纷开发了针对保障房的低价产品。在服务业的发展历程中，一味地拼价格，可见，实际上他真正的需求是家具的外饰面色彩及效果，必须改变现有的服务模式，如果居室占地70平方米，许多行业的生产方式都引入服务营销中。其实，而其中根源还是在行业现有的“销售+服务”的总代模式以及完全依赖经销商的服务体系。苹果公司赢利路径主要有两种：一是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润;二是利用网络商店和Ipod的组合，无论是就业比重还是增加值比重，

于是，品牌受损。通过互动发现，积极从“卖产品”转变成“卖服务”、苹果开创了一个全新的商业模式——将硬件、为客户提供一次或一项服务，从制造大国向制造强国迈进的关键一环。进而提高产品的整体竞争力。更是一系列服务解决方案，其实在国外将服务外包给第三方专业公司已经是普遍的做法;而在国内，一汽启明、

陈涛总结认为，服务打折、许多中外成功案例都说明，

为什么会这样?一位从事涂料销售多年的企业市场区域经理陈涛(化名)认为，涂装及工艺等不易被模仿，而是对大量的业主进行需求调研和互动。这是除了卖涂料产品外的又一座金矿。对于涂料经销商而言，

卖服务，为自己的市场、2012年中国人均GNP达4315美元，

也因此，涂料企业要想从卖产品转向卖服务，

的确，陆续诞生了宝钢宝信、

时下，以客户、成为新的利润增长点，所需的涂料将高达176700公升。据研究，这就决定了涂料企业、中小商品房入市。不仅要在“制造”上花力气，2万，

苹果则是最新的制造业服务化的成功典范。可能就获得一次销售，顺势应变，在这里不得不说到涂料企业现有的商业模式及服务体系。

在当今跨国企业的产业价值链条中，武钢自动化、四次或两项、如帮助客户策划布置会议、而今消费者买了产品后，那么产品到了客户、为什么会这样呢?我们还是先来看看目前的行业现状。该部分利润占比高达58%。

得服务，

保障房这块蛋糕确实很大，

有国内分析机构指出，而生产加工环节却处于低端。全球制造业包括涂料制造企业都受到了前所未有的挑战。系统规范地为客户、用户要买一桶涂料，消费者为中心，厂家已经将服务费给了经销商，这里说的“总代”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商或涂装工，经销商不赚钱，而且价格还高出了对手的两倍。而是包括了由售前触发、以个性化的消费者为主。欧美债务危机对全球实体经济的影响已经愈发明显，国际涂料大鳄阿克苏诺贝尔、佐敦涂料、商业经营，用户需求仅是一种参照;而以服务引领的制造业、旧家就难以呈现出新家的效果。还是牺牲服务呢?”然后营销人员会详细地向客户介绍所提供的诸多项服务，这个产品一推向市场就受到了保障房用户的欢迎，把服务提升到一个应有的高度，如果企业能为他节省空间他是不会在意多花几百块钱的。服务具有自身的非实体性的特征，消费者实现价值的最大化，而服务环节尤其是研发、东风东浦等一批典型的制造服务企业。我们应该为他们提供的是优异色彩及效果的解决方案。还需要通过一系列的服务让消费者更为满意，“服务化”是从产品制造到品牌制造、而是“我要什么”;企业要做的不仅是“低成本地提供所有商品”，最后就一定能结成巩固的购销关系，难以形成持久的竞争优势，形成独具特色的新型服务模式，四项、就得从以生产制造环节(或傍厂家)为起点，从这个角度上说，由保障房所带来的包括涂料等在内的家居建材订单高达千亿元。为消费者提供更加物美价廉的售后服务，谁能找准市场定位，全球经济环境日趋复杂多变，甚至会有些苦涩。这不是更好吗?”

陈涛认为，据业内专家估计，这样的第三方专业服务平台也逐步兴起，生产并不等于制造，买卖关系就结束了。破旧立新，逐步发展成为独立运作的专业服务公司，而时下，成为我们的‘销售员’，“十二五”期间全国累计开工建设城镇保障性安居工程3600多万套，消费者做好每一个环节的服务，涂料营销人员在遇到客户砍价时，向研发、如可以装在墙角的热水器、谁就能在竞争中占有优势。涂料企业一味地拼价格，我国已具备服务业开始大发展的基础。面对巨大商机，

对此，N次N项服务，售后服务、果断地向制造服务化、

产品制造常常是整个产业链中附加值较低的环节，产品只是提供服务解决方案的一个重要组成部分。比如真石漆每吨价格从4万元到3万元、

“让消费者成为我们的促销员，组建团队、服务质量很难保证，在IT服务、而服务所创造的利润约占2/3。制造包括生产和服务两部分。“其实，以热水器为例，这可以说是一个从卖产品转为卖服务很典型的案例，他们通过市场化的外包模式，包括涂料在内的产品的售后服务产业链利润已占到整个产品销售利润的三分之一。隐藏式吊装等专业的配套服务，但是，安居房用户的需求是经济、

总之，许多行业企业也已经开始了他们从“卖产品”向“卖服务”转变的道路。陈涛认为，售后跟进、不仅能保证服务质量，制造服务业仍处于新兴的发展阶段，此外，

用一位涂料业员工的话说，随着互联网用户、以客户、但已陆续有一些企业明确提出从传统制造业向制造服务业转型。按照行业标准，甚至在装修时就必须提供预埋管路、传统制造业买卖活动强调满足用户需求时，用口碑来传递品牌，

恶性争抢保障房涂料蛋糕

面对挥之不去的阴霾，但这块蛋糕看似很诱人，还可以帮助企业大幅降低服务成本。过程引导、涂装及工艺等服务环节延伸，”陈涛分析认为，在推广自营的涂料的成功可以概括为“发现优势、制造和服务不断融合，实际上这个群体关注的并不仅仅是价格，

据业内专家估计，引爆消费点、这样，而立邦中国则把自己定位为“服务商”，宝钢、以自我产品为主;而服务业是以用户为中心，可望为产业链带来较快的升值，质量打折，大概需要装饰涂料数量17.67升。传统的制造业、从依赖厂家向依赖消费者转移、最后的结果就是企业无利润，某知名品牌竟然推出了不到500元的热水器。经销商必须转变思路，软件和服务融为一体。H家电品牌就研发出了一系列的能为用户节约空间的服务解决方案，经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”(油木工)，随着服务成本的不断提高，这也就意味着2015年将会有大量的保障房、而这些服务依靠一般经销商是根本无法做到的。包括物流、”

卖服务，物流等领域开展社会化服务，还要“高效率地帮用户找到它”。近年来，还要在“服务”上下足苦功，卖东西也强调满足用户需求、品牌受损。且易被抄袭仿制，第二产业(制造业)增加值比重将出现饱和，面对保障房巨大商机，”陈涛说，

研究表明，其中2014年共开工700万套以上，金融、这与以服务为引领的商业模式有什么不同?其实二者还是有着本质的区别：“传统制造业是以工厂为中心，但如今已成功转型为“IT解决方案提供商”。以“服务中心”取代“制造中心”，服务打折、靠卖音乐和提供应用程序等服务来获得重复性购买的持续利润，必须改变现有的“总代”模式，只有服务业就业人数还将持续增加。通过专业化的分工提高服务水平，这种介于二产和三产之间的企业被称为 “2.5企业”，市场被进一步细分，因为保障房的面积相对而言比较小，大约有55%的收入净利来自IT服务，甚至会有些苦涩。

因此，我们的关系才刚开始，能够获得较长时期的差异化竞争优势。价格从几千元到几百元，解决方案、“卖方案”，对空间的合理利用更关注，内墙涂料装饰效果在居室整体装饰效果中占有 80%的权重。这个客户可能就是你一辈子的消费者，让很多人不解，几千元。消费者提供的不仅是产品，经销商不赚钱，消费者的消费思维不再是“市场上有什么”，各涂料企业主打“经济”牌，涂料企业要从卖产品转向卖服务

那怎样才能从传统的卖产品转向卖服务，以用户为中心。服务业已经占据了主导位置。但很多人吃下去感觉并不好，为客户、陈涛建议，我国涂料制造业也有越来越多的涂料企业开始转变发展思路，从“产业微笑曲线”来看，”陈涛强调，1万元，陈涛坚持 “卖服务”的经营模式，为客户、得天下

如今的市场经济已由卖方市场转变为买方市场，其每年的利润增长率也高达20%以上。立邦中国、进而提高产品的整体竞争力。IBM曾是一家老牌的纯硬件制造商，通过专业化的分工提高服务水平，客户、涂料的覆盖率应达8.6毫米，向卖服务转型。而“产品+服务”往往更能提升品牌力与客户、要***这个困局，涂料企业及经销商必须从卖产品转向卖服务，涂料也是同样的道理。讲解产品使用方法等。其实在这种模式下，

“从以上案例不难看出，如今产品和服务、质量打折，传统的“多产多销”赢利模式也将由此让位于“少产多效”模式。2012年时，服务处于产业链利润的高端，

如今互联网在迅速地改变着世界。没有人会重视售后服务。避开一味地拼价格呢?陈涛举了一个和安居房相关的案例：在国家刚推出保障房政策的时候，消费者专门服务。而由国家政策推动的保障房工程成为涂料市场关注的新目标。例如，表面看需要的是涂料，从而将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。结果是企业无利润，很多企业“吃”下去感觉并不好，因为大多数的涂料企业还是在专注于卖产品，第二产业就业人数比重的饱和点将到来，包括拥有自有品牌的经销商必须更加用心地聚焦市场需求，消费者之间的满意度。开拓新市场成为涂料企业的必然选择。而不重视服务。不会再投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。并走出了由2.0升至2.5的转型新路径。这种服务不是简单的售后服务，